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       目前維權行業的處理方式大同小異，主要的區別在于投訴經驗和售后服務上。因為維權服務都是根據各個電商平臺的規則進行的，由于規則的一致性，所以處理方式上并沒有太大的區別，但是這個并不代表維權公司之間沒有大的區別。有象網絡一直堅持5點服務原則：
       1、談判過程絕對不過度承諾客戶：有象人認為，誠信是合作的基石，為了促進合作而夸大服務效果只會導致客戶的信任破裂，故有象人會為談判過程中的任何承諾負責，對所有欺騙說“不”。我們堅信，服務是從第一次客戶談判就開始的。
       2、銷售參與售后：“誰簽約、誰負責”，有象公司規定業務人員要對客戶負責，不論客戶遇到什么問題或者不滿，業務人員都要第一時間了解情況并制定解決方案，安排配合售后人員解決客戶問題。
       3、為行業正名：目前市面上有大量維權公司，存在超低價接單現象卻又不能提供專業的服務，導致維權行業在很多客戶心中的印象不太理想。有象人在為客戶提供合理方案的同時確保服務質量的優質性，為維權行業正明。
       4、顧問式服務：對于合作客戶，有象人堅持為客戶提供專業的方案和服務，對于疑難問題，為客戶提供建設性意見，不拋問題給客戶，以解決客戶問題為目標。
       5、成(cheng)就客戶(hu)，提供超(chao)行業(ye)水平(ping)的產(chan)品和服(fu)(fu)務(wu)(wu)。有象(xiang)網(wang)絡始終(zhong)堅(jian)持以客戶(hu)滿意(yi)(yi)(yi)為服(fu)(fu)務(wu)(wu)結果，若客戶(hu)對服(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容不滿意(yi)(yi)(yi)的，可以提交意(yi)(yi)(yi)見給直接(jie)負責人，客戶(hu)滿意(yi)(yi)(yi)度將與服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員績效業(ye)績掛鉤，從根本(ben)解決服(fu)(fu)務(wu)(wu)問題，提高(gao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員積極性(xing)和責任(ren)心。